Twitter est très susceptible d’évoluer vers la modération automatisée du contenu au milieu de la recrudescence des discours de haine sur cette plate-forme de médias sociaux.
Twitter oiseau dans la neige – impression artistique. Crédit image : Alan Levine via Pxhere, licence gratuite
Sous Elon Musk, Twitter fait face changements radicaux – y compris d’importantes réductions de ses effectifs. Mais le travail doit encore être fait. C’est pourquoi l’entreprise envisage maintenant la possibilité de réduire la quantité de révision manuelle du contenu.
Techniquement, une telle automatisation est faisable, et il est très probable que Twitter s’en tiendra à cette ligne de conduite, selon Reuter.
Twitter applique désormais également des restrictions de distribution de contenu plus «agressives» sur les hashtags et les résultats de recherche sujets aux abus, malgré le fait que l’entreprise ne sera probablement pas en mesure de bien différencier l’utilisation «nocive» et «bénigne» de ces hashtags.
Actuellement, les chercheurs signalent une augmentation substantielle du nombre de discours de haine sur Twitter. Cette augmentation coïncide avec la décision de Musk de rétablir les comptes précédemment suspendus en raison de violations des politiques de contenu de la plate-forme de médias sociaux.
Désormais, la nouvelle direction de Twitter est confrontée aux doutes de plusieurs partenaires quant à leur capacité continue à modérer les contenus nuisibles et illégaux. L’entreprise cherche à accroître l’automatisation du travail comme moyen de sortir de cette crise.
Dans un certain sens, Twitter cherche désormais à « s’asseoir sur deux chaises à la fois ». D’une part, l’entreprise vise à poursuivre l’objectif de « liberté d’expression » défini par Elon Musk. D’un autre côté, le contenu potentiellement dangereux sera désormais confronté à des restrictions d’audience, au lieu d’utiliser de simples interdictions d’utilisateurs comme auparavant.
Essentiellement, cela signifie que les utilisateurs pourront publier presque tout ce qu’ils veulent. Néanmoins, le nombre de personnes voyant ce contenu pourrait être minime s’il ne répond pas à certaines exigences liées à la sécurité.
Des outils similaires de « filtrage de la visibilité » existaient déjà sur Twitter avant l’acquisition de la plateforme par Musk, mais n’étaient pas utilisés à haute intensité.
