[ad_1] "Quand mes parents sont décédés, j'ai suivi leur souhait de prendre soin de notre maison familiale dans le village de Sudaji. A cette époque, le village était déjà connu comme une destination touristique grâce à ses traditions culturelles et ses paysages et, en 2014, j'ai commencé à réaliser mon rêve de développer des séjours chez l'habitant, où les touristes séjournent dans des familles locales, dans mon village. J'étais pleinement convaincu que je pouvais réussir, basé sur mon expérience dans le tourisme et l'hôtellerie. J'ai observé le fonctionnement des familles d'accueil et j'ai appris à transformer ma maison en une seule. Putu Sayoga pour l'OITUn bungalow à Esa à Kubu Homestay dans le village de Sudaji, Buleleng, Bali, Indonésie. C'était un succès; ma famille d'accueil, Esa di Kubu, a été choisie par l'Office du tourisme de Bali pour représenter le village de Sudaju dans un prix national du tourisme et a reçu le deuxième prix. Par la suite, l'Office du tourisme de Bali m'a recommandé de participer au programme de coaching hôtelier Sustaining Competitive and Responsible Enterprises (SCORE) de l'Organisation internationale du travail. Le programme nous a aidés à nous assurer que nos installations et nos équipements atteignaient les normes régionales acceptées par l'ANASE (Association des nations de l'Asie du Sud-Est). Nous avons appris la literie professionnelle, les articles de toilette, la présentation des aliments, les services aux clients, etc. Chaque mois, le formateur nous coachait et évaluait nos progrès. La formation nous a également appris l'importance de la numérisation et du marketing numérique, et j'ai commencé à promouvoir mon séjour en ligne. En conséquence, les ventes et le nombre de visiteurs ont augmenté et j'ai reçu des notes élevées sur les plateformes de tourisme en ligne. Putu Sayoga pour l'OITDekha Dewandana fait un lit chez Esa à Kubu Homestay dans le village de Sudaji, Buleleng, Bali, Indonésie. "Nous étions tous paniqués et inquiets" Puis, fin 2019, le COVID-19 a frappé. À partir de janvier 2020, les invités étrangers ont commencé à annuler, et en mars, lorsque le gouvernement indonésien a déclaré une pandémie dans le pays, il ne nous restait plus que cinq invités, qui s'étaient tous retrouvés piégés à Bali. Au début de la pandémie, nous avons reçu une formation au protocole sanitaire de l'OIT : on nous a appris à nous protéger en observant des mesures telles que le maintien de la distance physique, l'utilisation de masques et le lavage des mains. Nous avons maintenu les protocoles avec les invités piégés, qui ont continué à rester tout en trouvant des moyens de se faire rapatrier. En raison du verrouillage mondial et national et des restrictions de mobilité, nous n'avions ni invités ni revenus. Nous étions tous paniqués et inquiets. J'ai utilisé mes économies pour acheter les besoins quotidiens, notamment la nourriture : j'ai acheté autant de riz et de nouilles instantanées que possible, car les magasins et les marchés étaient fermés. J'ai été contacté par mes anciens invités d'outre-mer, posant des questions sur mon état et offrant de l'aide, ce dont je me suis senti reconnaissant. Leur soutien a aidé ma famille à survivre jusqu'à la fin de l'année 2020. Les sept premiers mois de 2021 ont été les plus difficiles. Nous plantions des légumes pour survivre, mais mes concitoyens et moi mangions à peine pendant cette période, et j'ai commencé à perdre espoir. Putu Sayoga pour l'OITDekha Dewandana et sa femme accueillent leurs invités avec une boisson traditionnelle au curcuma à Esa à Kubu Homestay dans le village de Sudaji, Buleleng, Bali, Indonésie. "Ma famille d'accueil est redevenue vivante" Finalement, les conditions se sont améliorées, les restrictions ont été levées et nous avons reçu l'aide du gouvernement. Je n'ai jamais oublié mon rêve de séjour chez l'habitant durant cette période, durant laquelle j'ai repeint et réparé la maison. Les visiteurs étrangers ont commencé à revenir et en janvier 2022, j'ai reçu un groupe de touristes du Danemark et de Suisse. Je suis heureux que ma famille d'accueil soit redevenue vivante. En plus de diriger mon entreprise, je suis l'un des fondateurs de Sudaji Homestay, un groupe pour les propriétaires de familles d'accueil qui ont suivi le programme de coaching hôtelier de l'OIT. Tous les propriétaires de familles d'accueil ne parlent pas anglais ou ne comprennent pas le marketing et le marketing numérique, et le groupe est là pour partager ses connaissances et aider les membres à maintenir les normes de leurs familles d'accueil. Je partage mes compétences et mes connaissances afin que nous puissions continuer à maintenir notre réputation en tant que l'un des principaux villages touristiques d'Indonésie, afin que mes concitoyens n'aient pas à trouver un emploi ailleurs. Putu Sayoga pour l'OITDekha Dewandana arrange des mots avec des fleurs à Esa à Kubu Homestay dans le village de Sudaji, Buleleng, Bali, Indonésie. [ad_2] Source link
